【目次】
■業界の概要
■市場の動向と展望
■通信販売業の業績動向
■関連法規・団体
■業界天気図
■業界の概要
EC 主導で市場の拡大が続く
通信販売は、カタログ販売、テレビ通販、ネット通販(EC)に大別され、現在はEC が主流となっている。BtoC-EC 市場は成長が続くほか、近年は製造業が自社EC サイトを開設して直接消費者に販売するDtoC-EC や、個人間取引CtoC-EC も活発化している。
市場が拡大するなか、参入企業の増加による集客難、大手EC プラットフォーマーの寡占化進行、物流網のDX化が課題となっている。
■業界天気図
業界の情勢を、「快晴/晴れ/薄日/曇り/小雨/雨/雷雨」の7段階で表しています。
通信販売