EBM（イベント・ベースド・マーケティング）とは、顧客の属性や行動履歴からイベントを察知して、最適なタイミングで最適なサービスを案内するマーケティング手法です。
企業はライフステージによって様々なイベントが発生します。そのイベントという事実を捉えることで、属性情報とは別の視点で顧客アプローチのきっかけを作ることが可能となります。
例えば、企業が商号を変更するというイベントが発生した際には、「会社として大きな判断をくだそうとしている」と仮説をたて、そのタイミングでしかできない提案が可能となります。
ちなみにTDBが保有するデータベースでは、商号変更は1時間に1社以上のペースで発生しています。イベントの数だけ、ビジネスのチャンスがあるのではないでしょうか。
EBMのヒントを資料にまとめましたので、是非ご覧ください
－目次－
１．はじめに
２．EBM(Event Based Marketing)とは
３．法人EBMへの取り組み事例
４．TDBデータでみるEBM
５．まとめ
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EBM(Event Based Marketing)での TDBデータ利活用のご紹介