必要情報が足りないCRMから卒業！顧客データを即戦力化する方法

営業担当が名刺交換してきた先がどのような企業か分からず、次のアプローチにお困りではないですか？お客さまの情報がバラバラに保存されており、必要時に取り出す際苦労していませんか？

これは、お客さま情報を登録/更新する際に必要な情報を入手していない場合や、データを別々の部門で管理して情報の共有ができていない、さらには情報を更新する仕組みがなくデータが陳腐化している場合によく見られます。結果的に正確な判断を妨げ、業務非効率になっています。

本セミナーは顧客マスタを利用する際に多くの企業で抱えている問題を洗い出すとともに、その課題を解決するための「API連携」や「データの正規化」について、事例をもとに具体的なイメージをお伝えします。

対象者（このセミナーを受講していただきたい方）

・営業活動をもっと科学的・効率的にしたい方
・CRMや名刺管理ツールに入力される情報の質を高めたい方
・営業現場から上がってくる顧客情報のバラつきを改善したい方
・顧客データが部門ごとに分散しており、統合管理に課題をお持ちの方
・社内に蓄積された顧客データを“営業戦略に直結する形”で活用したい方
・API連携やデータ正規化など、データ活用の基盤づくりに取り組みたい方
・営業DXや顧客マスタ整備を進めたいが、どこから手をつけるべきか悩んでいる方

登壇者

鈴木 貴之
帝国データバンク 営業企画部 東日本営業企画課

2009年に帝国データバンク入社。調査部門で延べ1,000社以上の信用調査業務を行う。 その後、本社営業推進部に異動、調査業務にて1,000人の経営者と面談した経験を活かし顧客課題の解決サポートを行っている。

セミナー概要

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