お問い合わせよくある質問

  • 「企業サーチ」で検索いただき、該当の企業を見つけていただいても、システムメンテナンスなどの理由で、会社情報を提供していない場合があります。「\会社情報」のボタンが表示されていない企業のTDB会社情報は提供していませんので、ご了承ください。

    データをご希望の場合は、弊社の「企業信用調査」をご利用ください。

  • 検索結果が0件になる原因としては、弊社のデータベースに登録されていないか、もしくはお客さまが入力された検索条件が弊社に登録されている情報と異なっていることが考えられます。

    項目間の検索条件は「AND検索」となりますので、複数の項目に条件を入力された場合、一箇所でも弊社データと異なっていると検索されません。「企業名」または「企業名(カナ)」のみで検索いただければ、お探しの企業が見つかる場合もございます。

    ◆通称名と正式企業名が異なる場合には、通称名で検索を行ってもヒットしません。
    通称名と正式企業名の例は以下の通りです(通称名→正式企業名(企業コード))。
    NTT東日本 → 東日本電信電話株式会社(986105891)
    ピザーラ → 株式会社フォーシーズ(988151337)
    TSUTAYA → カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(987750033)
    東京ディズニーランド → 株式会社オリエンタルランド(985081355)
    無印良品 → 株式会社良品計画(984516556)

    ◆法人格によっては、商号をご入力いただく際に入力の仕方に注意が必要な場合がございます。
    ・法人格(株式会社など)や”-”、”&”以外の記号は入力しないでください。(検索例:〇日本コカコーラ ×日本コカ・コーラ株式会社)
    ・特定非営利活動法人、国立大学法人、独立行政法人、合同会社など一部法人格は、法人格を含んだ形で入力が必要です。(検索例:〇国立大学法人東京大学 ×東京大学)

  • ご利用時にご提供いただく個人情報は、ご利用前に表示されます約款のとおり、本人確認、料金請求、お問い合わせ対応、各種案内送付、およびその他サービス提供を行う目的のみに使用いたします。
    企業へ通知されることはございません。

  • 弊社の保有データに関しましては弊社が独自に収集した秘密、または財産的価値のある情報を含んでおり、当該情報に対する一切の権利は弊社に帰属します。
    従いまして、いかなるデータにつきましても内部資料としてのみご利用いただき、外部への資料の持ち出しその他の手段により、データ内容を第三者へ漏らすことは禁止致しております。
    また同様に、データの複製、貸与、翻訳その他弊社の著作権を侵害する行為は一切禁止しております。

  • 商号変更などによるデータメンテナンスのタイミングにより、異なる場合があります。

  • カード情報の誤入力やブラウザ操作などにより、エラーになる場合がございます。

    ブラウザを変更してご利用いただくと決済ができる事例がございますので、Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版へ変更しお試しください。

  • 当サービスの決済方法はクレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナースクラブ・DC)のみのため請求書は発行しておりません。また、領収書も発行しておりませんが、インボイスとして取り扱うことができる納品書はE-mailで送信されます。

  • 当サービスは、会社情報をウェブ上でご覧いただくと同時に、同じ内容のデータをメールでお送りする仕組みとなっていますので、メールアドレスのご提供をお願いいたします。

  • TDBとしてそのような基準は特に設けておりません。TDB会社情報は、信用度を判断する材料のひとつとしてご覧いただき、最終的にはお客さまご自身でご判断ください。

  • 24時間365日ご利用いただけます。ただし、システムメンテナンス期間中はサービスを一時中断させていただきますので、ご了承ください。