お問い合わせ

よくある質問

  • 合併等の行政側都合での住所が変更となった場合は
    市区町村合併や区画整理で住所が変わる場合の手続きを、
    代表者変更の場合は
    代表者変更時の手続きについてを、
    連絡先担当者やメールアドレスを変更されたい場合は
    連絡先担当者やメールアドレスの変更手続きを、
    それぞれご参照ください。

    名義人や会社名、本店住所を変更する場合の手続き

    以下の情報はICカードに格納されており発行後に変更する事が出来ないため、
    新しいICカードをお申し込み頂く必要があります。

    【法人の場合】

    ・名義人(利用者)の氏名
    ・所属組織名
    ・所属組織の登記面本店住所
    ・法人番号
    ※以下は申込時に格納を希望された場合のみ
    ・名義人(利用者)の住民票記載住所
    ・電子委任状の代理権、委任項目

    【個人事業主の場合】

    ・名義人(利用者)の氏名
    ・名義人(利用者)の住民票記載住所

    ■お申込み可能となるタイミング

     お申込みの際には住民票や登記事項証明書が必要となるため、 
     登記面住所移転、組織名変更においては「変更登記が完了次第」、
     お引越しについては「住民票が変更され次第」お申込み頂けます。

     なお、名義人変更に関しては、その方が会社に所属されていればいつでもお申込み頂けます。

     お申し込みはお申し込みからお願いいたします。

    ■旧ICカードの利用について

     ICカードは失効申請を行い、受理されるまでは使用不可になることはございませんが、システム上での利用可否については利用先での判断となります。

    ■現在のICカードについて

    有効期間が6ヶ月以上残っており、かつ今後利用されないのであれば「残存期間割引制度」がご利用頂けます。
    詳細は割引サービスをご確認ください。


    【TDB電子認証サービスTypeA サービス終了のお知らせ】

    TypeAは2030年9月をもってサービスを終了いたします。
    お申込みをされる場合は2026年6月12日までに申込書を作成して受付し、7月17日までに(弊社必着)弊社へご郵送ください。
    詳しくはこちらをご参照ください。


    以上

    よくある質問・トラブルシュートQ&A集